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カスタマーエンジニア  /  PSP株式会社

ジョブNo.NJB863008
職種 カスタマーエンジニア
社名 PSP株式会社
業務内容 医用ネットワークシステム製品の構築、保守、ユーザーサポート及びシステム営業支援業務を行って頂きます。

【具体的に】
■同社、製品を導入されたお客様に対し、製品が正常に稼働するよう的確かつ迅速なサービスを提供することにより、顧客満足度を向上します。(お相手先は病院が主になります)
■医用画像診断装置のサポート対応
■医用画像診断装置の設置・運用・保守・修理等を行う。
■医用画像診断装置について、販売代理店・ユーザからの問い合わせの受付および対応
■医用画像診断装置の問題点の切り分け状況に応じた障害対応の実施
①電話、メール、リモート接続による対応
②現地に赴き障害対応
医用画像診断装置およびサーバのオンサイト対応
③社内修理の依頼とスケジュール管理(社内の担当部署に修理を依頼する)
※上記の不具合、障害の情報管理
■また、営業の方と同行し営業支援業務も行って頂きます。
求める経験 【必須条件】
■上記、業務内容を行ったご経験のある方
※カスタマーエンジニア、フィールドエンジニア、サービスエンジニア等のご経験を有する方歓迎いたします。

【歓迎条件】
■CCNA・CCDA・MCP・MCSA・MCSE・オラクルマスターズ
上記、いずれかご経験のある方歓迎いたします。
語学力 英語力:不問
勤務地
大阪府 愛知県 三重県 静岡県 東京都 宮城県
年収 350万円 - 600万円
雇用形態 正社員(期間の定めなし)

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